清晨“棋”乐融融,午后书香阵阵,傍晚光影暖心……11月10日,记者来到珠山区昌河街道梦园社区MY home·梦享家党群服务中心看到,这里全天候的便民服务、多样化的文体活动、常态化的议事协商,让基层阵地充满烟火温情。

作为服务辖区1.4万余名群众的核心阵地,梦园社区紧扣党群服务中心提质增效工作要求,打破“重建设、轻运营,重挂牌、轻实效”的传统壁垒,坚持党建引领、以民为本、长效赋能,推动党群阵地从单一行政办公场所,转型为全龄友好、全域服务、全程暖心的“百姓客厅”,实现基层治理阵地从“有形覆盖”向“有效覆盖”的跨越式转变。
梦园社区辖内5804户居民,群体结构复杂、民生诉求多元,老年助餐、课后托管、就业帮扶、邻里调解、休闲休憩等需求突出。曾经的党群阵地以行政办公为主,服务功能薄弱、开放时长有限,群众“有事才上门、无事不踏门”,阵地利用率低、人气不足。
为彻底破解这一难题,社区摒弃“先建设、后适配”的固化模式,坚守“办公最小化、服务最大化”建设理念,把群众需求作为阵地改造的唯一标准。通过网格员入户走访、庭院凉亭议事、线上平台征集、居民座谈研讨等多种方式,全方位、全覆盖收集民情民意,梳理形成精准需求清单。针对老年人就餐难、下岗职工就业难、上班族服务时间不匹配、青少年缺乏活动空间等群众急难愁盼问题,社区大刀阔斧优化空间布局,大幅压缩办公区域,将中心核心区位、闲置空间全部对外开放,高标准打造幸福食堂、亲子阅读角、议事协商厅、便民服务区等功能区域,精心塑造MY home·梦享家党建民生品牌。品牌取梦园拼音首字母,寓意“我的家园”,让党群阵地真正成为居民的温馨之家。
在阵地运维、养老服务等重点领域,社区创新推行“空间换服务、公益+市场”合伙人运营模式,坚守公益惠民底线,通过公开评审、居民投票择优引入专业服务企业。合作企业投入60万元完成阵地提档升级,同步全权承担阵地水电运维、环境卫生、设施养护等工作,有效减轻社区财政压力,破解基层阵地运维成本高、专业能力弱的难题,推动党群服务中心与社区居家养老服务综合体深度融合、一体运营。
为避免阵地建设“一阵风”、服务运营“虎头蛇尾”,梦园社区积极探索可持续、可循环的长效运营路径,跳出单纯依赖财政拨款的运营模式,打造“阵地聚人气、人气汇资源、资源惠民生”的闭环治理体系。社区坚守公益初心,所有自营收益全部反哺民生,坚决杜绝商业化、盈利化运营。
在保障免费公益服务全覆盖的基础上,社区科学盘活闲置空间资源,适度开放功能场地,承接小型研学、文化沙龙、交流展示等活动,收取合理化场地使用费;联动社区合伙人、辖区手艺人开发手工体验、技能培训等轻量化公益项目,依托邻里市集、便民活动落地运营,所得收益全部纳入社区专项民生资金池。资金实行独立分账管理,与财政经费严格区分,收支明细定期公示,主动接受居民和社会监督,确保每一笔资金公开透明、专款专用。
如今的梦园社区MY home·梦享家,彻底告别了门庭冷清的旧面貌,成为群众闲暇休憩、邻里交流、学习活动、议事解难的首选之地。老年居民乐享暖心餐食、邻里相伴,下岗群众就近参训、稳岗就业,青少年安心托管、快乐成长,户外劳动者有了暖心驿站,全龄段群众在这里各得其所、各享其乐。
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