为进一步优化城管领域营商环境，引领党员干部在践行党的宗旨上当先锋、作表率，建立健全“我为群众办实事”长效机制。8月15日至18日，市城管局党组成员、副局长周震山带领相关科室负责人分批到景德镇市政务服务中心，开展"将心比心 终端检验"活动。

在市政务服务中心综合业务窗口，副局长周震山以普通群众身份体验窗口办事全过程。通过聚焦城管高频业务和企业反映突出的民生事项，详细了解审批事项的材料清单和受理、勘验、审批等办理环节，切实感受办事流程“通不通”，体验“好不好”、效率“高不高”，并就如何进一步优化流程、压缩材料、提升服务与相关科室负责人交流探讨。

在“流程大体验”过程中，我局党员干部从业务咨询，到表格填写，直至事项办结，“沉浸式”体验办理全流程，深入查找在办理业务过程中的堵点和难点。活动中，我局党员干部还为正在办事的群众发放了问卷调查表和便民服务卡，畅通诉求渠道，广泛听取群众意见。

开展“将心比心 终端体验”活动,是大力推进优化营商环境“一号改革工程”,持续深化“放管服”改革的重要举措。下一步，我局将以体验活动为推手，全面梳理政务服务短板和弱项,精准优化办事流程,努力打造“江西办事不用求人、江西办事依法依规、江西办事便捷高效、江西办事暖心爽心”的营商环境品牌。