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2021年第1期简报

来源:景德镇市城市管理局 发布时间:2021-02-04 14:17 访问量:

市城市管理监督指挥中心根据《景德镇市数字化城市管理实施办法》景府发〔20138号和《景德镇市数字化城市管理绩效考核暂行办法》景城管委发〔20142号,将城市管理委员会各成员单位20211月份的案件办理情况及评分通报如下:

一、基本情况

1、20211月份,市城市管理监督指挥中心共受理各类案件835件(其中信息采集员上报599件、12319城管热线受理61件、12345转办投诉问题21件、新闻媒体0件、视频立案153件、城市管家1件本月应结案758件,实际结案737件(其中按期结案29件,超期结案708件),结案率为97.23%,按期结案率为63.74%

21月份案件办理数前三位的单位:珠山区政府355、城市管理局116件、玉禾田公司117件,结案率分别为100.00%99.15%100.00%,按期结案率分别为73.25%83.15%60.16%。

3、1月份通过“景德镇城市管家”和“12319城管热线受理两违案件共21其中珠山区政府14件(处理0结案14件,按结案0昌江区政府4件(处理中1结案3件,按结案0件)昌南新区2件(处理中0结案2件,按结案0件)高新区管委会1件(处理中0结案0件,按结案1件)

二、案件分析

1月份发生的案件排名前五位的问题分别是:街面秩序411市容环境212件,宣传广告39件,扩展事件20施工管理7件,占案件总数的99.14%,主要集中在珠山区辖区内

事件类主要集中在街面秩序方面,占事件类案卷总数59.14%。

部件类主要集中在公用设施方面,占部件类案卷总数52.83%。

二、满意个案

1、案卷号068541月04日市民通过“12319城管热线反映紫荆山庄大城小厨小吃店门口井盖破损。

市政工程处回复:已修复。

指挥中心回访:反映人称该问题已处理到位,对处理结果表示满意。


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